Assistenza remota in pochi click
Team Viewer è un software molto interessante, disponibile per più piattaforme, Linux, Windows ,Mac e Iphone e permette di fare assistenza remota, trasferimento file in pochi click. La convenienza di questo tipo di sofware è l'estrema facilità che si incontra nel attivare un'assistenza remota.
Basta scaricare il programma per la propria piattaforma e il software genera un codice univoco che identifica la nostra macchina. Si inserisce il codice della macchina su cui ci si vuole connettere ed il gioco è fatto. L'aspetto del programma fà quasi ricordare un qualsiasi client di instant messagging, gradevole caratteristica che non spaventa gli utenti che devono ricevere assistenza remota.
La velocità delle azioni è buona ed insieme all'estrema facilità di utilizzo questo fà di Team Viewer un ottimo strumento per tutti i tecnici che devono offrire assistenza remota tramite web.
Alternative? Esistono, per smanettoni, per sistemisti (SSH,VNC) ma questo è di certo il più adatto a chi ha poca dimestichezza con il computer e ha bisogno di aiuto remoto.
Ecco il sito ufficiale del progetto, Gratuito.
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